B2B Erklärvideo: So überzeugen Sie potenzielle Kunden von Ihrem Angebot
Die Trennung von B2B und B2C ist längst überholt und das nicht nur bei Erklärvideos. Auch große Entscheidungsträger lassen sich emotional beeindrucken und treffen Entscheidungen auf menschlicher Ebene.
B2B-Erklärvideos sind eine ideale Lösung, um Geschäftspartner von Ihrem Produkt zu überzeugen. Denn die Komplexität vieler Produkte und Dienstleistungen bedeutet einen erhöhten Erklärungsbedarf und dafür muss man Fakten und Überzeugungskraft liefern. Erklärvideos gelten seit langem als effektives Tool in der B2B-Kommunikation.
Erfahren Sie in diesem Artikel, welche Vorteile B2B-Erklärvideos haben, warum Sie bei der B2B-Kommunikation unbedingt auf dieses Tool setzen sollten und wie Sie mit Erklärvideos einen echten Exponentialeffekt erzielen.
Worum geht es in einem B2B Erklärvideo?
Die Videos zur Erläuterung der Nutzung von B2B und B2C unterscheiden sich in ihrem Aufbau nicht. Es geht darum, dem Betrachter ein Problem zu zeigen, ihn auf dem Weg zu einer Lösung zu begleiten und ihm verständlich zu machen, dass die Lösung des Problems bei Ihnen liegt. Grundsätzlich bestehen alle Erklärvideos aus diesen drei Stufen, die aufeinander aufbauen und letztendlich zu einer Lösung führen. Allerdings müssen Sie bei Grafik und Design bedenken, dass die Anforderungen im B2B-Bereich höher sind als im B2C-Bereich. Sie müssen Menschen überzeugen, die bereits Erfahrung in Ihrer Branche haben und daher zumindest über Grundkenntnisse verfügen. Professionalität, ein bisschen Pepp und ein gesunder Humor zahlen sich bei B2B-Erklärvideos aus.
Wo können B2B-Erklärvideos eingesetzt werden?
Erklärvideos können auf Ihrer Homepage, in sozialen Medien wie LinkedIn, Facebook, Instagram oder YouTube, in E-Mails, Direktnachrichten, Produktdemos, Akquisitionen oder Pitches/ Verkäufen verwendet werden. Somit haben Erklärvideos ein sehr breit gefächertes Spektrum an Einsatzmöglichkeiten.
Auf welchen Plattformen lohnt sich ein Erklärvideo?
Wenn Sie Ihre Erklärvideos in einem B2B-Bereich verwenden, sollten Sie sich nicht in erster Linie auf soziale Medien wie YouTube beziehen. Allerdings wird es Ihrer Reputation und Ihrem Umsatz auch nicht helfen, wenn Sie komplett auf dieses Mittel verzichten.
Für den maximalen Erfolg empfehlen wir, das Erklärvideo auf speziellen Portalen für B2B zu veröffentlichen und auch zusätzlich auf Plattformen wie YouTube und Co. hochzuladen. Eine vorgeschaltete Zielgruppenrecherche eliminiert Veröffentlichungsfehler und zeigt Ihnen, wo Ihre potenziellen Kunden nach wichtigen Informationen suchen. Je nach Branche, in der Sie tätig sind, und dem Durchschnittsalter der zukünftigen Geschäftskunden und Geschäftspartner können die Ergebnisse hier stark variieren. Wichtig ist, dass Sie die Erklärvideos möglichst reichweitenstark posten.
Beschränken Sie sich nicht auf ein einziges Portal, sondern nutzen Sie die Verbreitung Ihrer Informationen und vermeiden Sie damit Verschwendung und damit verbundene Umsatzeinbußen.
Inwiefern unterscheiden sich B2B Videos zu anderen Medien?
Bekämpfen Sie die tägliche Informations- und SEO-Überflutung in B2B-Erklärvideos. Pro Minute werden 400 Stunden Filmmaterial auf YouTube hochgeladen. An einem Tag sind das 576.000 Stunden – natürlich schaut sich niemand alles an. Und natürlich sind nicht nur Sie für die weltweite Informationsflut verantwortlich, sondern auch Beiträge in sozialen Netzwerken, Magazinen, Zeitungen, Radiosendern und im Fernsehen. Es ist also keine Überraschung, dass es heutzutage immer schwieriger wird, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen, geschweige denn zu behalten.
Da kann sofort die Frage aufkommen: Warum hebt sich ein B2B Erklärvideo von all den anderen Angeboten ab? Die Antwort ist einfach: Weil diese Videos es schaffen, Wissen und Unterhaltung, wichtige Inhalte und Wissenswertes, Alleinstellungsmerkmale und Kernbotschaften in Minutenschnelle so zu vermitteln, dass schon allein das Zuschauen Spaß macht. Und genau das merken Unternehmen auch in der B2B-Kommunikation. Hier ist es besonders wichtig, sich mit seinen Videoinhalten von anderen abzuheben. Mit anderen Worten: B2B-Erklärvideos sind ein hervorragendes Medium, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.
Welche Vorteile bietet ein Erklärvideo im B2B Bereich?
Im Bereich Vertrieb sind Erklärvideos Ihre Chance, den Umsatz zu steigern und versierte Unternehmer zu überzeugen. Die Erstellung und Gestaltung von Erklärvideos mag sich im B2B- vs. im B2C-Bereich vielleicht nicht wirklich unterscheiden. Doch wenn es um den Gesamteindruck geht, stehen Sie natürlich vor einer größeren Herausforderung.
Erst wenn ein potenzieller Geschäftspartner den Videoinhalt versteht, entscheidet er sich für Ihr Produkt. Denn als Entscheidungsträger muss er wissen, ob sich das Produkt oder die Dienstleistung verkaufen lässt. Je mehr leicht verständliche und problemlösende Video-Tutorials zur B2B-Kommunikation Sie haben, desto mehr können Sie sicher sein, dass Ihre Verkäufe wachsen und Sie eine Vielzahl neuer und wichtiger Geschäftspartner an Land ziehen werden. Besonders geeignet sind realistische Filme oder Videos, die die Animation oder einen Teil der Animation mit einem Moderator erklären. Aber auch die Whiteboardanimation hat sich als Möglichkeit bewährt.
Visualisieren Sie Ihr Produkt, das Sie erläutern möchten, aus der Sicht des Kunden, zusammen mit der Funktion oder Erstanwendung, die Sie erläutern möchten. Wenn Sie es verstehen, versteht es auch Ihr Kunde.
Entscheidungsträger, Führungskräfte und CEOs setzen zunehmend auf Videoinhalte zur Informationsvermittlung. Denn die überwiegende Mehrheit der Menschen schauen lieber Animationen, anstatt Texte zu lesen. Sie selbst können auch arbeitsbezogene Videos produzieren, um Ihre Mitarbeiter über ein bestimmtes Thema oder Produkt zu informieren.
Warum Sie mit B2B-Kommunikation als Erklärvideo auf dem richtigen Weg sind
B2B-Erklärvideos machen es einfach, komplexe Themen zu vermitteln. Bei der Kommunikation mit anderen Unternehmen werden Ihnen häufig Fragen zur schnellen und genauen Erklärung eines ganzen Unternehmens, komplexer Produkte oder innovativer Dienstleistungen gestellt. Denn gerade Entscheider haben oft sehr wenig Zeit. Wer lange um den heißen Brei oder die wichtigsten USPs herumredet, riskiert, die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu verlieren.
Ein großer Vorteil von B2B-Erklärvideos ist die klare Sprache und einfache Formulierung. Dies ist besonders wichtig, um schwierigen Themen etwas Komplexität zu nehmen. Die Erklärvideos orientieren sich an einem realitätsnahen Format, dadurch werden unübersichtliche Inhalte leichter verständlich. Gleichzeitig springen Erklärvideos schnell auf den Hauptpunkt und konzentrieren sich somit auf die Kernessenz. Die Devise lautet: relevante Aspekte statt ausschweifender Information. Wenn Sie in der B2B-Kommunikation punkten wollen, liegen Sie mit diesen gezielt produzierten Videos auf jeden Fall richtig.
Kurz und Bündig
B2B Erklärvideos vermitteln die wichtigsten Informationen in kürzester Zeit. Sie wissen vermutlich bereits, dass Zeit für die meisten Entscheider die mit Abstand wichtigste Währung ist. Das kann eine Herausforderung für Ihre Geschäftspräsentation sein, zumal Sie auf keinen Fall etwas auslassen wollen. Mit B2B-Erklärvideos müssen Sie das nicht. Da dieses Format alle Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens auf einmal darstellt, können potenzielle Kunden leicht erfassen, was Ihr Unternehmen bietet und wofür Sie stehen.
Außerdem helfen B2B-Erklärvideos potenziellen Kunden dabei, eine persönliche Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufzubauen, während sie sich den Clip ansehen. Ein entscheidender Faktor, der Kaufentscheidungen maßgeblich beeinflusst, ist Emotion. Darüber hinaus entscheiden Sie im B2B-Bereich darüber, ob Sie potenzielle Kunden überzeugen können oder nicht. B2B-Erklärvideos wecken Emotionen und helfen, die Botschaft auf emotionaler Ebene zu vermitteln. Einerseits ist dies notwendig, um die Aufmerksamkeit des Betrachters zu fesseln und ein komplexes Thema in einen greifbaren Zusammenhang zu stellen. Andererseits lassen sich so auch schwierige Inhalte fesselnd und wiedererkennbar vermitteln. In Bild, Ton und Text sind sie immer auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten, sodass sie sich zielgerichteter anfühlen.
B2B-Erklärvideos erhöhen Ihre Online-Sichtbarkeit
Durch Erklärvideos können Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Unternehmen besonders übersichtlich präsentieren und gleichzeitig die Verweildauer der Nutzer auf Ihrer Website erhöhen. Dabei können Sie von den verschiedensten Stilen Gebrauch machen. Studien haben gezeigt, dass ein Video auf einer Landingpage Besucher im Durchschnitt zwei Minuten länger auf Ihrer Website hält. Dies wiederum wirkt sich positiv auf die Leistung Ihrer Website aus und Google rankt Sie in den Suchergebnissen höher. Dieses verbesserte Google-Ranking sorgt für zusätzlichen Traffic auf Ihrer Landingpage. Wie Sie sehen, schaffen B2B-Erklärvideos für Ihr Unternehmen eine Win-win-Situation.
Es ist nicht einfach, Ihre Corporate Identity zu jeder Zeit und über alle Kanäle konsistent zu transportieren. Doch um potenzielle Kunden im B2B-Bereich zu überzeugen, ist eine durchgängige CI enorm wichtig. Um dies zu lösen und gleichzeitig Ihre Markenbekanntheit zu steigern, sollten Sie auch B2B-Erklärvideos einsetzen. Diese helfen Ihnen, klare Botschaften zu senden und Ihre CI nahtlos zu allen Themen zu liefern. Zusätzlich festigen diese auch noch Ihr Branding.
Wieso ist ein B2B Erklärvideo so wichtig?
Am Ende kaufen potenzielle Neukunden nur, wenn sie Ihr Angebot und dessen Nutzen/ Mehrwert verstehen. Komplexität, Mehrdeutigkeit und Verwirrung sind tödliche Verkaufskiller und schrecken alle Interessenten ab! Zudem beträgt das Aufmerksamkeitsintervall im Durchschnitt nur 8 Sekunden. Außerdem werden nur 28 % des Inhalts gelesen. Wenn Sie Ihr Angebot und Ihren Mehrwert nicht so schnell wie möglich auf den Punkt bringen, landen Ihre potenziellen Kunden im schlimmsten Fall bei Ihren Mitbewerbern! Potenziellen Kunden ist es egal, „wer Sie sind“. Weder "Über uns", noch Ihr Gründungsjahr, noch Ihre Unternehmensphilosophie spielen für sie eine Rolle. Sie wollen wissen, wie und warum Sie ihnen helfen können. Stellen Sie sich nicht in den Vordergrund, stellen Sie Ihren Mehrwert/ USP in den Vordergrund!
Das bedeutet, wenn potenzielle Interessenten Ihr Angebot oder dessen Vorteile nicht richtig verstehen und vor allem nicht schnell genug sind, springen sie zurück oder landen bei Ihrem Mitbewerber. Egal wie perfekt Ihre Lösung für ihr Problem ist, Sie werden sie nicht in verkaufsfertige Kundenanfragen verwandeln.
Fazit
Erfolgreiche B2B-Kommunikation ist mit B2B-Erklärvideos unumgänglich. Denn wer seine potenziellen Kunden durch die Vermittlung von interessantem Wissen informieren und gleichzeitig von sich überzeugen möchte, sollte unbedingt auf diese besondere Kombination aus Erzählung und Erklärung setzen. Außerdem erhalten gut gemachte Erklärvideos schnell viele Likes und Shares – und sie tragen dazu bei, dass Ihr Beitrag viral wird. In Bezug auf die B2B-Kommunikation ist dies ein großes Plus.
